La achizitionarea unui iPhone, se ofera garantia standard care acopera defectiunile tehnice. Insa foarte multi clienti, isi doresc sa aiba si o garantie in caz de accidente cand piesele iPhone se deterioreaza, sau in caz de furt.
Prin urmare, se poate incheia un contract de asigurare, cu plata unei polite lunare sau anuale, prima de asigurare, prin care se garanteaza primirea unui telefon identic sau cu specificatii asemanatoare, iar in cazul deteriorarii telefonului, se repara sau inlocuieste.
Clauzele din contract vor specifica clar situatiile in care se aplica asigurarea. Nu se aplica asigurarea, daca nu se anunta politia si operatorul de producerea furtului, sau daca furtul este din vina posesorului.
Desigur, termenii si conditiile contractului de asigurare sunt specificati si trebuie intelesi foarte clar de catre posesorul unui iPhone, pentru aplicarea acestora, pentru ca exista situatii in care clientii au reclamat faptul ca au fost asigurati, dar nu li s-a inlocuit telefonul deteriorat sau furat, insa nu au citit clar situatiile in care aceasta asigurare isi produce efectele.
[adsenseyu1]
Depinde de compania de la care au achizitionat smartphone-ul respectiv, exista si cazuri in care solicitarea clientului este respinsa, de multe ori clientul nu isi recunoaste propria vina, de exemplu, daca furtul s-a produs pentru ca pur si simplu a uitat telefonul pe masa de la un restaurant, sau daca din neatentie l-a scapat pe jos sau a varsat lichide pe display.
Pretul pe care companiile il obtin din asigurari depasesc cu mult costurile inlocuirii acestora, de aceea unele companii au renuntat la asigurari.
Piesele iPhone-ului in principiu nu se deterioreaza foarte usor, avand o garantie de fabricatie care acopera eventualele situatii neplacute. Un incarcator auto sau o carcasa pot sa se strice, dar sa nu afecteze in asa mare masura functionarea iPhone-ului.
Dar in cazul deteriorarii unui display, trebuie sa exista o garantie, si cel mai bine o asigurare, in cazul in care deteriorarea a depasit garantia de 24 luni, se aplica asigurarea piesei de baza, adica a display-ului, cu un display nou, asemanator ca specificatii tehnice cu cel vechi.
Prin asigurare, posesorul iPhone-ului va beneficia de gratuitate pentru inlocuirea pieselor deteriorate, prin plata lunara a politelor de asigurare, compania va putea despabugi clientul si in caz de furt.
[adsenseyu1]
In concluzie, se recomanda mai ales posesorilor de iPhone-uri, sa incheie contracte de asigurare, prin care vor putea fi oricand siguri ca telefonul lor, in situatiile neplacute ale unui furt, sau ale unei defectiuni care a depasit garantia standard, se va inlocui sau repara cu un telefon nou sau piesa noua, in functie de caz.
De asemenea, prin asigurare, in termenii si conditiile clar specificate, clientul va putea fi consiliat, sprijinit, incurajat in demersurile sale, metodele simplificand foarte mult un drum destul de anevoios al despagubirilor, care in cazul inexistentei unei asigurari, poate sa devina un drum pe care posesorul telefonului paseste cu dificultate, nu stie unde trebuie sa apeleze, pe cine, nu stie si uneori chiar nu obtine nicio despagubire.
De maniera in care posesorul unui smartphone se gandeste sa isi protejeze telefonul va depinde si functionarea acestuia pe o perioada de timp asigurata si garantata.
<center.
