Invata sa ceri parerea clientilor!

0 Shares
0
0
0

Intr-o societate in mare masura dependenta de feedback-ul de la egal la egal pentru a lua decizii de cumparare (in special on-line),numeroasele pareri clienti  merita greutatea lor proverbiala in aur.

Problema este ca, fara o intelegere clara a motivului pentru care oamenii impartasesc aceste recenzii si cum sa-i motiveze sa faca acest lucru, majoritatea antreprenorilor sunt blocati sperand ca clientii lor vor zice doar „just do it!”.

Cum trebuie sa ceri parerea clientilor?

In acest articol iti vom arata cum sa ceri parerea clientilor.

  • De ce clientii aleg sa impartaseasca recenziile sau continutul lor
  • Cele mai bune modalitati de a motiva clientii sa furnizeze recenzii si continut.
  • Cele mai eficiente solicitari de a face oamenii sa ia masuri,plus: tactici, instrumente si sisteme dovedite pentru a pastra revizuirile si continutul generat de utilizatori.

Informatiile continute in acest articol ar putea (si ar trebui) sa schimbe modul in care le ceri clientilor tai recenzii pentru a iti sprijini marketingul, deci acorda-i o atentie deosebita.

Generarea de recenzii sau de continut al utilizatorilor necesita mai mult timp si mai multa energie decat majoritatea oamenilor sunt dispusi sa faca, chiar daca au iubit produsul tau. sau au avut o experienta excelenta cu produsul sau serviciul tau.

Acest stimulent nu trebuie intotdeauna sa fie extrem de valoroas, dar in mintea lor ii face sa merite sa-si faca drumul pentru a-ti cumpara serviciul sau produsul tau.

Intr-o lume in care impartasirea unei imagini a pranzului sau a unui videoclip live de la supermarket a devenit o normalitate, o oportunitate extraordinara pentru un client de a fi prezentata in fata audientei este o ocazie interesanta.Exista modalitati puternice de a folosi acest lucru in avantajul tau si de a genera mai multe recenzii de clienti si de continut.

Altruism – Impartasesc pentru ca le pasa

Inainte ca revizuirea de catre client sa fie ceva de marketingul trebuie sa aiba, a fost un raspuns generat organic la o experienta pozitiva a clientilor.

Acum ca stiti de ce oamenii impartasesc continut, este timpul sa intri in „cum” sa ceri un review.

Stimulentele sunt adesea cea mai puternica modalitate de a captura recenzii si continut de la clientii tai. Stimulentele ar putea varia de la o reducere a clientilor la urmatoarea achizitie de la brand, la un concurs pentru a castiga unul dintre cele mai interesante produse.

Promoveaza prin e-mail, social media, postari pe blog, comunicate de presa, postari pe forum, anunturi platite si activitati de mobilizare a partenerilor.

Stabeste un interval de timp clar definit: fii clar cu privire la durata programului de stimulare sau a competitiei. Timpurile optime pot varia, dar va recomandam ca punct de plecare 4-6 saptamani.

Promovarea castigatorilor este o ocazie excelenta de a reprograma continutul si de a stabili terenul pentru viitoarele promotii.

Obtine clar obiectivele: asigura-te ca stii ce doresti sa obtii cu campaniile tale/

Nu face promisiuni.

Fii specific: ajuta-ti clientii sa inteleaga de ce sunt atat de importante comentariile sau continutul lor. Cu cat sunteti mai specific cu privire la modul in care va ajuta supunerea, cu atat mai bine.

 

0 Shares
You May Also Like